张鹤瀚不是一个人在心理战线上战斗-新闻摄影教程
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当地患者-张鹤瀚不是一个人在心理战线上战斗

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在恩施州,張鶴瀚不是一個人在心理戰線上戰鬥。天津市安定醫院心境障礙科主任張勇也是馳援恩施州的一名心理醫生。他積極培訓當地的醫護人員與村裡的基層幹部,幫助他們在調試自身情緒的同時識別身邊患者、居民的心理狀態,織開「心理援助網」,通過建立覆蓋全州的熱點電話、錄製視頻、製作PPT、推發公眾號的形式,向更多有需要的群眾伸出援助之手。

利川市是恩施州確診患者較多的市縣,疫情防控任務重、壓力大。「當地醫護人員精力、體力的消耗很大,精神普遍高度緊張;角色的轉換、環境的變化,也使不少患者和隔離觀察者出現了焦慮、擔憂、害怕等應激反應。」張鶴瀚意識到,當地對於心理援助的需求大,亟須建立起危機心理干預機制,幫助有需要的人群紓解負性情緒。

為了盡量降低交叉感染的概率,張鶴瀚一般採用電話、微信連線等方式幫助醫護人員、確診患者、隔離觀察者以及當地公眾緩解心理壓力,並保持24小時在線接聽。

「只靠我自己能幫助的人非常有限,必須要與當地的力量結合共同開展工作。」2月17日,張鶴瀚發動各方,組建起一支抗疫心理援助隊,還設置了由30餘人組成的心理熱線組,讓心理援助的「車輪」動了起來。

除了線上「接診」,張鶴瀚還不斷進行線下調研。2月24日,張鶴瀚來到了利川市人民醫院。他發現,疫情的緊急態勢與行政醫療工作的巨大壓力,使院內不少人的情緒都非常緊張。張鶴瀚主動幫助醫院的醫護人員進行心理疏導,併為他們開出了呼吸調節、冥想、減少信息瀏覽、播放舒緩音樂等「心靈處方」。「很多醫護人員在救治別人的時候,實際上很難看到自己也需要被幫助。我希望能通過和他們的溝通交流,幫助他們排解壓力。」他說。

「心理救援是疫情之下不可或缺的部分,它不是裝飾,而是為需要的人群提供的切實支撐。能夠通過專業優勢幫助恩施州人民緩解心靈之痛,我們也很開心。」張勇說,經此役后,還要繼續加強公眾對心靈健康知識的認知,提升其自我救助能力,這項工作他們將長期堅持下去。

31歲的張鶴瀚是天津市安定醫院的一名心理醫生。2月12日,作為天津馳援湖北醫療隊的心理援助組成員,張鶴瀚乘坐飛機趕赴湖北恩施州,之後輾轉來到利川市。一到當地,他就馬不停蹄地投入到了工作中。

「您好,心理諮詢熱線!」張鶴瀚聲音親切溫暖,在過去的一個多月里,這句短短的開場白將他和湖北恩施州利川市因疫情而感到焦慮、無助的諮詢者聯繫起來,一部24小時不離身的手機成了他的戰「疫」法寶。

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